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Las W en turismo – CAPITULO 14 del Libro Psicología del Turismo – Jorge E. Garzarelli

Vinculado a las motivaciones y posibilidades de todo orden que tienen los viajeros para la satisfacción de sus necesidades.
Es habitual en los Estados Unidos, cuando se intenta acceder a un problema, que se lo ubique dentro de lo que es llamado las 6 Ws.
Estas W coinciden con lo siguiente:
1* W de What (qué).
2* W de Where (dónde).
3* W de When (cuándo).
4* W de Who/whom (quién o a quién).
5* W de Why (por qué).
6° W. de What for (para qué).

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Shock cultural (S.C.) – CAPITULO 15 del Libro Psicología del Turismo – Jorge E. Garzarelli

A poco de llegar a algún lugar desconocido aunque atrayente, elegido con mucha dedicación pero sorprendente por su estructura y deseado específicamente, puede llegarnos a suceder y de hecho sucede un acontecimiento personal que se ha llegado a denominar «culture shock».
Esta situación original que bien puede vivirse una o varias veces acorde con nuestra persona y el destino turistico al que accedamos, forma parte del inventario particular de cada turista o también de cada grupo turistico.
Es también, posible, que haya personas que «no lo sufran», porque de esto se trata: el shock cultural se sufre de diversas maneras.
Como el mismo concepto indica, el shock cultural es una suerte de impacto y como tal sorpresivo aunque relativamente previsible.
Algunas veces imposible de prevenir, este shock puede evaluarse en grados que van desde una forma débil hasta una forma más violenta.
Estas últimas pueden a veces hacer fracasar todo el objetivo de un viaje.
Objetivos que en la mayoría de los casos tienen que ver con el placer. Placer que de hecho se vincula con el tiempo del ocio.
Ocio que, en sus múltiples beneficios produce las llamadas 3D (ya dijimos algo de esto, véase pág. 25)

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INFORME SOBRE LAS ENCUESTAS DE SHOCK CULTURAL

Se realizó durante el transcurso del Primer Cuatrimestre del año 1998, encuentados: 235 personas.
Las mismas fueron tomadas en Capital Federal y provincia de Buenos Aires.
El formulario utilizado fue semiabierto.
Las encuestas fueron producidas por alumnos de Tercer Año -comisiones de Capital Federal y de Pilar. Cada alumno proveyó cinco encuestas.

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Bibliografía del Libro Psicología del Turismo – Jorge E. Garzarelli

Allport, G. Psicología de la personalidad, Edit. Troquel, México, 1994.

Freud, S. Obras Completas. Lo inconciente, Cap. V, 1er. tomo.

Gurria di Bella, M. Introducción al turismo, Edit. Trillas, México, 1987.

Garzarelli, J. Artículo sobre «La temporalidad creadora», Revista Pro-Am, Nov. 1996.
Krecht, D. Manual de Psicología Social, Caps. 3 y 6, Edit. Biblioteca Nueva, Madrid, 1965.

Maslow, A. La personalidad creadora, Edit. Troquel, Argentina, 1982.

Montaner Montejano, J. Psicosociología del turismo, Ed. Síntesis S.A., Madrid, 1996.

Munné, F. Psicosociología del tiempo libre, Edit. Trillas, México, 1995.

Rifkin, J. Las guerras del tiempo. Introducción, Ed. Síntesis, Madrid, 1997.

Santa Biblia Nuevo Testamento. Los Hechos de los Apóstoles, Cap. 26 (Pablo enviado a Italia).

Veraldi, G. Psicología de la Creación, Edit. Mensajero, Bilbao, 1979.

SENIAT (Secretariado Nacional para la Pastoral del Turismo) Material aportado por el Sr. Secretario General, Dr. Horacio A. Burbridge y comunicaciones de diferentes Obispos en los boletines del SENAPAT.